销售与服务

销售与服务

发布时间: 2016-11-10 10:20   299 次浏览

营销理念

1. 公司管理层提供充足的资源,通过鼓励评审等途径改进;

2. 按照标准建立质量管理体系;

3. 制定企业的质量方针和质量目标;

4. 规定了各部门的质量职责和权限;

5. 建立完善的内部沟通渠道和良好的沟通环境;

6. 各部门按规定的程序开展质量活动,过程活动有记录;

7. 制定公司人员的岗位工作标准,明确岗位职责和工作规范;

8. 制定公司各类人员的资格和素质、技能培训,提供良好的发展氛围;

9. 充分识别用户的需求,对合同进行评审;

10. 执行先进的技术和质量标准,采用新工艺进行设计开发工作;

11. 本着优化配置和用户满意的宗旨,进行合格供方的评定及采购,对采购物质进行严格的进货验收控制;

12. 对原材料实行材质检验、机械性能试验、金相分析、结构探伤等检验;

13. 对关键零件、关键工序进行工序控制点管理,特殊工序进行连续监控并记录;

14. 根据产品要求配置相应的监视和测量设备;

15. 对检测设备严格计量标准溯源,建立完善的计量检验制度和规范;

16. 定期对关键工序的设备能力进行技术状况和精度的校验和保养,并记录;

17. 在生产过程中配备专职的检验计量人员进行检验,确保合格的产品转入下序、装配和出厂;

18. 在产品实现过程中采用明显的产品、检验状态标识,对零、部件进行标识及追溯;

19. 建立不合格品评审制度和返工、返修产品的再检验评审制度,制定有不合格品的纠正预防控制程序,并严格实 施;

20. 制定并实施全套的搬运、储存、防护的控制,确定产品完好地抵达目的地;

21. 有专门的售后服务管理部门和人员,按程序提供服务和对用户满意进行测评;

22. 有良好的内部改进机制,通过内审、管理评审、纠正预防措施进行体系的改进。

 

售后服务

1.全天候响应

     只要您对我们 的产品感兴趣或有服务需求,随时与我们联系。

     只要您将问题反馈给我们,我们将在1小时内及时为您解答疑问,给予回复。

2.使命必达

     12小时到达

     在接到用户需要现场服务的信息后,根据您的需求,四川省内12 小时内到达,省外48小时内达到。

     完美服务承诺

     问题不解决,我们的服务不会终止,在向用户提供产品安装、调试、运行的咨询和服务时,主动配合用户,使产品安全、顺利地投入运行。

3 三包承诺

     产品运行一年内出现并鉴定确属质量问题,严格履行三包规定。

     20年超长期维修服务

     超过“三包”期限产品,本公司仍提供维修服务,产品一旦出现异常,我们会 在24小时内上门服务。

4 贴心沟通

     售前、售中、售后我们全程携手

     只要您有需求,我们会和您用心沟通。售前,我们将为您提供相关的产品资料,如您有特殊要求,可在您提 出的要求下进行研制,在双方认可的情况下拟定解决方案。售中,我们将全程与您联系告知生产进度,严格按照合同的各项要求执行。售后,完善的三包服务体系会让您放心、舒心、顺心。

 

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